Última actualización: Agosto 2026
Aviso de Privacidad Integral — Pre-registro Firmly
Este aviso explica qué datos personales tratamos cuando te pre-registras en firmly.mx, con qué finalidades, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a la etapa de pre-registro y validación de mercado de Firmly.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [Pendiente de completar: denominación legal del responsable], con domicilio en [Pendiente de completar: domicilio fiscal en México]. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales puedes escribir a [Pendiente de completar: correo de atención de datos personales].
Estos datos de identificación se completarán con la información legal definitiva del responsable antes del lanzamiento comercial de la plataforma.
2. Datos personales que tratamos
En el pre-registro tratamos únicamente lo siguiente:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
- Datos de tu Cuenta Firmly: número único de usuario, método de acceso (correo o Google) y estado de tu pre-registro.
- Intereses de renta: estado, municipio o alcaldía, colonias de interés y fecha aproximada de mudanza.
- Intereses de propiedad: ubicación aproximada, tipo de propiedad, disponibilidad y si te interesa preparar la propiedad para publicarla.
- Información financiera y patrimonial declarada: ingreso mensual aproximado, renta mensual y valor aproximado de la propiedad.
- Datos de origen e invitaciones: cómo conociste Firmly, código de invitación utilizado y datos técnicos de navegación asociados a tu visita.
En esta etapa Firmly no te solicita documentos, identificaciones, comprobantes ni información de terceros.
3. Datos sensibles y consentimiento expreso
La información financiera y patrimonial que declaras requiere tu consentimiento expreso. Por eso, antes de guardarla te pedimos aceptar la siguiente casilla, que nunca aparece preseleccionada:
Doy mi consentimiento expreso para que Firmly trate la información financiera y patrimonial que declaro en mi pre-registro (ingreso mensual aproximado, renta mensual y valor aproximado de mi propiedad) con la finalidad de validar el mercado y preparar mi acceso a la plataforma.
Registramos la fecha, la hora y la versión del aviso vigente al momento de otorgar tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento desde tu pre-registro o escribiéndonos.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias:
- Crear y administrar tu Cuenta Firmly y tu pre-registro.
- Identificarte como una sola persona con una sola cuenta y evitar registros duplicados.
- Entender la demanda y la oferta de renta por zona para preparar el lanzamiento de la plataforma.
- Determinar el orden y la disponibilidad de acceso cuando habilitemos nuevos lugares.
- Atender tus solicitudes y el ejercicio de tus derechos.
Finalidades adicionales, que puedes aceptar o no sin afectar tu cuenta:
- Enviarte comunicaciones por WhatsApp y correo electrónico sobre novedades, disponibilidad de acceso y lanzamiento.
- Invitar a personas mediante tu enlace de invitación y reconocer las invitaciones que generas.
Acepto que Firmly me contacte por WhatsApp y correo electrónico para comunicarme novedades relacionadas con mi pre-registro, disponibilidad de acceso y lanzamiento de la plataforma.
No aceptar comunicaciones no impide crear tu Cuenta Firmly ni completar tu pre-registro.
5. Invitaciones y referidos
Tu enlace de invitación utiliza un código público que apunta a tu cuenta. Ese código nunca revela tu nombre, tu correo ni tu WhatsApp. Cuando alguien llega con tu enlace, registramos únicamente que la invitación funcionó, sin compartir información personal entre las partes.
6. Transferencias y encargados
No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Para operar la plataforma nos apoyamos en proveedores de tecnología que actúan como encargados y sólo pueden tratar tus datos siguiendo nuestras instrucciones: servicios de alojamiento, base de datos y autenticación, y servicios de envío de mensajes y correo.
Fuera de estos casos, no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento, salvo requerimiento fundado de autoridad competente.
7. Conservación de la información
Conservamos tus datos mientras tu pre-registro esté activo y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Si solicitas la eliminación de tu pre-registro, eliminamos tus datos de contacto e intereses, salvo la información mínima necesaria para acreditar el ejercicio de tu derecho.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración: control de acceso por cuenta, cifrado en tránsito y acceso limitado al personal que lo necesita.
9. Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación.
Para ejercer estos derechos, escribe a [Pendiente de completar: correo de atención de datos personales] indicando tu nombre, el correo de tu Cuenta Firmly y la solicitud concreta. También puedes revisar y actualizar buena parte de tu información directamente desde tu pre-registro.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en México.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso conforme evolucione la plataforma. Cualquier cambio se publicará en firmly.mx/privacidad con su fecha de actualización, y cuando el cambio requiera tu consentimiento te lo solicitaremos de nuevo.